【必ずご確認ください】

Web開催 視聴にあたっての注意事項

1. ログインできない

ログインID/パスワードを入力してもログインができない場合は、下記へお問い合わせください。
WHITE CROSS株式会社
TEL：03-5843-0883
E-mail：support@whitecross.co.jp

2. ログインID/パスワードがわからない

【第一次参加登録をされた方（5/7（金）17時までに登録された方）】
5/28（金）に、代表者様宛にログインID/パスワードをご連絡しております。
メールが届いていない場合は、下記へお問い合わせください。
株式会社JTB　虎ノ門第五事業部　営業第四課
担当：高木・佐藤
「第59回日本小児歯科学会大会」係
TEL：03-6747-6185　FAX：03-6747-6186
E-mail：jspd59@jtb.com
営業時間：10:00-17:30（土・日・祝祭日は休業）

【第二次参加登録をされた方（5/7（金）17時以降に登録された方）】
下記ID/パスワードにてログインいただけます。
ログインID：ご登録メールアドレス
パスワード：ご自身で設定されたパスワード

3. システム上のトラブル

視聴にあたって、次の方法で対応できない場合は、以下までお問合せ下さい。

WHITE CROSS株式会社　営業部
担当：申　政憲
E-mail：support@whitecross.co.jp

1) 動画が視聴できない

• 端末やブラウザ起因による可能性があります。
  Windowsをご使用の場合はブラウザを「Microsoft Edge」か「Google Chrome」に変更してお試しください。
  Macをご使用の場合は、ブラウザを「Google Chrome」か「Safari」に変更してお試しください。
  プラウザを変更しても再生できない場合は、別の端末でお試しください。
• 端末自体の設定に問題がある可能性があります。
  デバイス本体の音量はミュートになっているか確認してください。
  再生ボタンをクリックしているか確認してください。
• 通信速度に問題がある可能性があります。
  通信環境をご確認ください。推奨環境として下り2~5Mbpsを推奨しています。
  画面のリロードをお試しください。Windowsの場合は「F5」、Macの場合は「Command + R」を押してください。

2) 音声が聞こえない

• 端末の設定でミュートになっていないか確認してください。
  視聴画面上の音量が設定されていても、端末の設定がミュートの場合は音声が聞こえません。
• 再生ボタンをクリックしているか確認してください。
• 端末自体の再起動をお試しください。

4. 学会からのご案内

1. 研究倫理審査委員会企画セミナーを視聴された方におかれましては、動画を最後まで視聴していただきますと、動画下に受講証明書のダウンロードボタンが表示されます。研究倫理審査申請時に受講証明書の提出を求める場合がございますので、必ずご自身でダウンロードの上、大切に保管ください。
2. 研究倫理審査委員会企画セミナーと女性小児歯科医・男女共同参画委員会企画セミナーは、日本歯科専門医機構認定共通研修となっております。動画を最後まで視聴していただきますと、動画下に修了証のダウンロードボタンが表示されます。必ずご自身でダウンロードの上、大切に保管ください。
3. 本大会は、日本歯科医師会の生涯研修事業として認定されています。Web開催ページ上に申請フォームを設けておりますので、お名前、メールアドレス、日歯生涯研修IDをご入力の上、ご送信ください。

ログイン不良に関するお詫びと再配信のご案内

平素は日本小児歯科学会の学会活動に格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

6月6日（日）10:00頃まで、Web開催ページへログインできない不具合が発生しておりました。
参加者の皆様には、多大なご迷惑をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

視聴することができなかった参加者の方も多くいらっしゃるかと存じますので、先行配信終了後の16:45より、改めて開会式から閉会式までを配信させていただきます。
2回目の配信スケジュールは以下よりご確認ください。

また、本日配信したプログラムは、明日6月7日（月）正午よりオンデマンド配信されます。

参加者の皆様に大変なご迷惑をお掛けしましたこと、改めてお詫び申し上げます。

2021年6月6日
一般財団法人　口腔保健協会
事務局長　藤沼　聡