【必ずご確認ください】

Web学会 視聴にあたっての注意事項

1. 参加（視聴）方法

大会配信サイトのログインに必要な【ID】と【パスワード】を下記方法でお送りしておりますので、配信サイトよりIDとパスワードをご入力の上、ご視聴ください。

事前参加登録者：郵送物に同封および登録メールアドレスへ配信しております。
当日参加登録者：ご登録メールアドレスへ参加登録完了時に配信しております。

2. ログインできない、システム上のトラブル

以下にお問い合わせください。

WHITE CROSS株式会社　メディア事業部
第43回日本歯内療法学会学術大会 配信事務局
TEL：03-5843-0203　E-mail： support-jea43@whitecross.co.jp
営業時間：10:00-19:00（土・日・祝祭日は休業）

1) 動画が視聴できない

• 端末やブラウザ起因による可能性があります。
  Windowsをご使用の場合はブラウザを「Microsoft Edge」か「Google Chrome」に変更してお試しください。
  Macをご使用の場合は、ブラウザを「Google Chrome」か「Safari」に変更してお試しください。
  プラウザを変更しても再生できない場合は、別の端末でお試しください。
• 端末自体の設定に問題がある可能性があります。
  デバイス本体の音量はミュートになっているか確認してください。
  再生ボタンをクリックしているか確認してください。
• 通信速度に問題がある可能性があります。
  通信環境をご確認ください。推奨環境として下り2~5Mbpsを推奨しています。
  画面のリロードをお試しください。Windowsの場合は「F5」、Macの場合は「Command + R」を押してください。

2) 音声が聞こえない

• 端末の設定でミュートになっていないか確認してください。
  視聴画面上の音量が設定されていても、端末の設定がミュートの場合は音声が聞こえません。
• 再生ボタンをクリックしているか確認してください。
• 端末自体の再起動をお試しください。

3. 質疑応答

オンデマンド配信となりますのでリアルタイムの質疑応答はできません。質問フォームより質問を受け付けます。
開催終了後、講演者（発表者）宛てにお送りいただいた質問内容を講演者へ転送して、講演者より回答があり次第、ご連絡いたします。

4. 学会からのご案内

倫理講習会「歯科と研究倫理」の受講証につきましては、視聴サイト内からご自身でダウンロードしてください。
受講証のご取得は、必ず視聴期間内に行ってください。期間外の発行はできませんので、ご注意ください。
なお、受講証は、いかなる理由があっても再発行はできかねます。紛失等があっても、学会・大会事務局にて参加証明はいたしかねますので、必ずご自身で保管をお願いいたします。